Malgré la popularité évidente de Google, certaines personnes sont plus à l’aise avec un compte Yahoo. Toutefois, Yahoo Mail est beaucoup plus stricte, car un compte inactif au bout de 12 peut être supprimé. Vous ne pouvez plus accéder à votre compte Yahoo et vous voulez trouver une solution ? Voici quelques solutions qui peuvent vous aider.
Un problème lié au mot de passe
Pour sécuriser votre compte, Yahoo a mis en place un système d’identification vraiment efficace. De ce fait, dès que vous faites une fausse manipulation sur votre compte, il peut se bloquer. Si vous avez oublié votre mot de passe, il suffit de vous rendre sur la page de récupération. Il vous donne des instructions pour vous permettre de regagner l’accès à votre compte.
Vous avez ensuite besoin de réinitialiser votre mot de passe pour accéder à nouveau à votre compte. Généralement, pour récupérer le mot de passe, lors de votre inscription, Yahoo vous a demandé une autre adresse. Il vous envoie le lien de récupération à partir de cette adresse. Vous devez alors l’ouvrir pour accéder à nouveau à votre compte Google. Il est également possible de recevoir un code de confirmation sur votre numéro. À vous de choisir l’option qui vous convient.
Un problème d’identification
Lorsque vous vous connectez, si vous recevez un message annonçant que votre ID ou mot de passe est invalide, cela signifie que vous avez entré une combinaison d’identifiant qui n’est pas conforme avec votre mot de passe.
- Si vous êtes certains d’entrer les bonnes informations, vérifiez quand même si la touche majuscule de votre clavier n’est pas activée. Les touches désactivées ou activées au mauvais moment peuvent vous empêcher d’entrer dans votre compte mail.
- ● Vérifiez également si le paramètre de saisie automatique n’est pas activé. S’il est activé alors que vous avez récemment changé votre mot de passe, cela peut vous empêcher d’accéder à votre compte.
Si toutes les vérifications sont effectuées, cependant, vous n’arrivez pas encore à accéder à votre compte, essayez sur un autre navigateur. Si vous n’arrivez pas encore dans votre boite mail, cela signifie qu’une autre personne a accédé à votre compte et a changé le mot de passe.
Une récupération sécuritaire
Yahoo est très à cheval sur la question de la sécurité. Il est pratiquement impossible de récupérer votre compte Yahoo si vous ne pouvez pas prouver que vous en êtes vraiment le propriétaire. De ce fait, lors de la création de votre compte, garder toujours les informations sur la récupération du compte. Mettez-les à jour pour éviter ce type de problème à l’avenir.
Changez le téléphone sur votre compte à chaque fois que vous avez un nouveau numéro. L’adresse email alternative est également importante. Vous devez y ajouter un mail qui est valide.
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